FAQS
Generał
Q: Czy mogę zmienić poziom wzrostu wysokości w określonym stylu?
A: W tej chwili nie jest to możliwe. Wysokość buta musi być dopasowana do stylu. Uczynienie tego szczególnego stylu wygodnym.
Q: Czy ktokolwiek wie, że noszę buty zwiększające wysokość?
A: Nasze buty są zaprojektowane tak, aby wyglądały jak wszystkie buty, które nie zwiększają wysokości, ale z tyłu wyglądają tylko nieco wyżej.
Q: Szukam butów na wesele. Czy są jakieś buty wykonane specjalnie dla smokingów?
A: Tak, mamy kilka par, które pasowałyby do Tuxedo. Możesz odwiedzić naszą stronę internetową lub jeśli podasz mi swój adres e-mail, wyślę Ci link do produktów, mogę też wysłać Ci dokładny numer modelu. Jeśli chcesz, możesz go łatwo znaleźć.
Q: Czy mogę umieścić twoje wkładki w & bdquo; zwykłym & rdquo; buty?
A: Nasze wkładki są zaprojektowane z obuwiem. Byłoby lepiej z butami z wystarczającą ilością miejsca, w przeciwnym razie nie będzie komfortowe.
Q: Jeśli but jest w magazynie, czy mogę złożyć zamówienie specjalne?
A: tak, ale musimy porozmawiać z zespołem produkcyjnym naszej fabryki, a wtedy możemy dać ci pewną odpowiedź.
Q: Czy mogę anulować lub zmienić moje zamówienie?
A: Tak, ale biorąc pod uwagę dużą szybkość przetwarzania zamówienia, musisz skontaktować się z nami telefonicznie lub porozmawiać natychmiast po złożeniu zamówienia.
A: Dokładny kolor elementów może się różnić w zależności od konkretnego monitora, ustawień i warunków oświetlenia. Przedstawione kolory elementów powinny być używane jedynie jako orientacyjny przewodnik.
A: Buty mogą mieć zapach z powodu kleju, pasty do butów i całkowicie zamknięte podczas transportu. Jeśli tak się stanie, umieść je w miejscu o dobrej wentylacji na kilka dni. "
Q: jaki rodzaj wysokości? Jak obliczyć wysokość?
A: Obecna wysokość 8 gatunków: zwiększona 5 cm, 5,5 cm, 6 cm, 6,5 cm, 7 cm, 7,5 cm, 8 cm, 8,5 cm, 9 cm, 10 cm, 13 cm. Wysokość butów zwiększa się przez dodanie wysokiego poziomu plus wysokości sumy.
Q: Jak mogę się upewnić, że zamówię właściwy rozmiar?
A: Ponieważ jesteśmy firmą międzynarodową, nasze buty mogą być większe lub mniejsze od standardowych rozmiarów, do których jesteś przyzwyczajony. Sprawdzanie rzeczywistych pomiarów w naszej tabeli rozmiarów i porównywanie ich z własnymi pomiarami przed złożeniem zamówienia jest najlepszym sposobem uniknięcia błędów rozmiaru.
Sprawdź nasz przewodnik pomiarowy.
Q: Czy rozmiar waszych butów jest inny?
A: Wszystkie nasze buty są wymienione w rozmiarach amerykańskich. Większość butów jest „zgodna z rozmiarem”, co oznacza, że powinieneś zamówić swój normalny rozmiar buta. Jeśli określony styl pasuje inaczej (duży lub mały), w opisie pojawi się wskazówka, aby zamówić większy lub mniejszy rozmiar. Aby uzyskać informacje na temat konwersji rozmiaru butów międzynarodowych, zapoznaj się z poniższą tabelą.
Q: Zaleca się zwiększenie lub zmniejszenie rozmiaru o połowę
A: proszę przeczytać naszą tabelę rozmiarów przed zakupem
Q: Czy powinienem kupić mój wspólny rozmiar buta, czy powinienem wybrać mniejszy lub większy rozmiar niż zwykle?
A: Skarpety mają wielkie znaczenie. Jeśli czujesz się bardziej komfortowo w skarpetach z grubą lub poduszkową podeszwą, możesz przejść o 1/2 rozmiaru większy.
A: Możemy dać Ci 2% zniżki na zamówienie próbne na naszej stronie internetowej.
Q: Długość moich stóp to 25,2 cm, jaki rozmiar powinienem wybrać?
A: Czy twoje stopy są szczupłe? Jeśli tak, rozmiar 40 będzie odpowiedni dla Ciebie. Jeśli martwisz się o rozmiar, jest on dla ciebie za mały. Sugeruję, abyś mógł wybrać rozmiar 41, a my moglibyśmy wysłać nam wkładki jako prezent.
A: Przepraszamy, obecnie nie mieliśmy prawdziwego sklepu. Możesz kupić buty tylko przez Internet.
Q: Jak długo trwa produkcja na zamówienie?
A: W przypadku kompletnych materiałów, dostosowane do normalnych 7-15 dni na towary
Q: Można zrobić nierówne buty z lewej i prawej stopy?
A: Jeśli twoja prośba nie jest szczególnie wysoka, możesz zwiększyć wysokość jednego z butów, aby pomóc ci się wyrwać, aby powietrze było stosunkowo duże, nie wygodne w noszeniu, zalecamy wybrać obuwie codzienne, więc pięta jest stosunkowo miękka, niełatwo wyrzeźbić. Jeśli jest dostosowany, aby być szczególnie dokładnym, na razie nie może ci służyć, to zamówienie nie może wrócić
Q: Rozmiar jest trochę duży, czy powinienem poprosić o wymianę?
A: Buty są trochę luźne, w rzeczywistości jest to nasz specjalny projekt, aby Twoje stopy były bardziej komfortowe i bezpłatne. Musisz także czuć to samo, trochę wygodniej w butach.
Q: Jak zwrócić buty do wymiany i zwrotu pieniędzy?
A: Po pierwsze, prosimy o podanie numeru zamówienia, a następnie otrzymasz adres zwrotny od naszego zespołu serwisowego. Po odebraniu obuwia przez spedytora potrzebujemy Twojego numeru śledzenia, aż potwierdzone przez nas obuwie otrzymamy. Po tych wszystkich zwrotach zwrócimy zwrot odpowiednio.
A: Zazwyczaj jest to 3-5 dni, takich jak: Stany Zjednoczone, Kanada, Singapur itd.
Zapłata
Q: Jak ustalić, czy sukces płatności online?
A: Powinieneś zobaczyć słowo „Sukces!” i szczegóły zamówienia na ekranie
Q: Jakie są przyczyny „odrzuconej płatności”?
A: Karta bankowa nie została otwarta funkcja płatności online online;
* Karta bankowa wygasła, traci ważność, zgłasza stratę;
* Niewystarczająca równowaga w posiadanej karcie bankowej;
* Wpisz numer karty bankowej lub hasło nie pasuje;
* Wpisz numer ID nie pasuje;
* Anomalie transmisji danych systemu bankowego;
* Przerwanie sieci.
Q: Co powinienem zrobić, jeśli poznałem problem z płatnością?
A: Wyślij e-mail do naszego zespołu serwisowego za pomocą sophia@chamaripashoes.com. Lub zadzwoń do nas, aby uzyskać pomoc pod numerem 001-888-665-8188 (Toll Free U.S)
Q: Czy mogę zapłacić przy dostawie?
A: Nie, płatność może być realizowana wyłącznie online, gdy składasz zamówienie.
Pakiet
Q: Jak będzie wyglądać paczka, którą otrzymam?
A: Opakowania zapakowane w zwykły brązowy papier lub torby kurierskie z deklaracją celną treści jako „Próbka”.
A: Mamy trzy różne rozmiary dla naszego pakietu, są one 34,5 x 24 x 13 (cm) / 33,5 x 19,5 x 14 (cm) / 32 x 21,5 x 12 (cm)
Zwrot kosztów
Q: Czy mogę zwrócić lub anulować zamówienie, jeśli zmienię zdanie?
A: Ze względu na koszty wysyłki i inne opłaty sugerujemy, aby spojrzeć na wszystkie szczegóły przed złożeniem zamówienia.
Q: Jeśli zwrócę lub wymienię buty, jak mogę zrekompensować saldo?
A: Będziemy śledzić Twoją metodę płatności i zwracać Twój zwrot lub uzupełnienie na Twoje konto.